Reclamações
A CASA LISBOA procura resolver qualquer situação de forma rápida e justa.
Se tiver uma reclamação relacionada com uma compra, produto, entrega ou atendimento, contacte:
Procuraremos analisar a situação e apresentar uma resposta adequada.
Livro de Reclamações Eletrónico
O consumidor pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico:
A divulgação do acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico no website é uma obrigação aplicável aos fornecedores de bens abrangidos pelo regime.
Resolução alternativa de litígios
Quando aplicável, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente.