Política de Envio
Última atualização: 19 de agosto de 2026
Na CASA LISBOA procuramos garantir uma experiência de compra simples e transparente.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de:
4 a 7 dias úteis
O prazo começa após a confirmação do pagamento.
Os dias úteis correspondem normalmente aos dias de segunda-feira a sexta-feira, excluindo feriados.
Processamento
Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada para envio.
Quando disponível, o cliente receberá informação de acompanhamento da encomenda através do email associado à compra.
Atrasos
Embora procuremos cumprir os prazos indicados, podem ocorrer atrasos provocados por situações fora do nosso controlo, como:
- atrasos dos transportadores;
- períodos de elevada procura;
- greves;
- condições meteorológicas;
- problemas logísticos;
- situações de força maior.
Caso tenha alguma dúvida relativamente à sua encomenda, contacte:
Morada incorreta
O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega correta e completa.
Caso uma encomenda não possa ser entregue devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, poderão existir custos associados a um novo envio.
Encomendas danificadas
Caso receba uma encomenda com danos visíveis, recomendamos que fotografe a embalagem e o produto e contacte-nos através de:
Contacto
CASA LISBOA
NIF: 517 449 234
Email: geral@casalisboa.site